دعم عربي من داخل اللوحة.

المساعد يجيبك عن بياناتك: مبيعاتك وطلباتك ومخزونك. أما الدعم المباشر فبشر من فريق إيزون، للمشاكل والأسئلة عن المنصة نفسها وعن إعداد متجرك. وتستعمل الاثنين معًا: المساعد للرقم، والدعم للمشكلة.

زر الدعم دائم في اللوحة، و«متصل الآن» يبيّن لك حالة الفريق قبل أن تكتب. وإن لم يكن أحد متصلًا، تصل رسالتك ويردّون عليها فور عودتهم.

لا. سجل محادثاتك كامل محفوظ في نفس المكان، بملفاته وصوره، وتفتحه وتبحث فيه متى شئت. فترجع إلى ما اتُّفق عليه بعد شهر بلا بحث في بريد.

نعم، حين يكون الشرح أطول من أن يُكتب. والرسائل الصوتية تمشي في الاتجاهين.

من مكتبة الفيديو داخل اللوحة، ومن الدليل العربي المرفق مع كل قالب، وتتعلّم وأنت تعمل لا قبل أن تبدأ.

يصل مع رسالتك سياق الصفحة التي تقف عليها ليفهم سؤالك. والوصول محكوم ومسجّل. وتقيّم المحادثة حين تنتهي، ويصل تقييمك وملاحظتك إلى الفريق.